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按照質量月活動計劃，第四周公司分別組織開展了“質量投訴案例討論會”和“造價相關問題講座”。

3月16日，案例討論會以剖析2014年度典型投訴案例為主題，首先由項目負責人介紹項目背景、事件、成因，然后由與會人員闡述各自觀點。在兩個多小時的討論中，全體人員針對案例分析成因、總結受理全過程，積極討論、分享經(jīng)驗教訓，大家都意猶未盡，會后紛紛提出以后需多組織此類活動。

3月17日，造價相關問題講座由造價審核處劉經(jīng)理主講，宣貫了造價收費標準相關政策法規(guī)并提出結合法律法規(guī)、市場行情及公司自身特點的收費參考標準，講解工程量清單和最高限價編制工作具體流程，及主要節(jié)點的控制管理要求，同時鞏總作了精彩而詳盡的點評和補充。與會全體人員認真學習、積極討論。